Cómo reducir la cartera vencida en tu PyME: 7 tácticas

La cartera vencida es dinero tuyo en manos de alguien más. Reducirla no requiere un despacho ni un equipo de cobranza: requiere consistencia y un sistema. Aquí tienes siete tácticas que funcionan en una PyME.

1. Define una política de crédito clara

Plazos, límites y condiciones por escrito, comunicados al cliente antes de venderle a crédito.

2. Recuerda antes de que venza

Un recordatorio el día del vencimiento (o un día antes) previene buena parte de la morosidad.

3. Usa una cadencia, no un solo intento

Secuencia escalonada D0/D3/D7/D14/D30 que sube el tono con calma y mantiene el seguimiento.

4. Facilita el pago al máximo

Un enlace de pago (tarjeta, SPEI, OXXO) en cada mensaje reduce la fricción a un clic.

5. Sé multicanal

Si no hay WhatsApp, cae a SMS o email automáticamente. Nunca pierdas una notificación.

6. Segmenta por riesgo

No todos los clientes son iguales: prioriza los montos altos y los deudores recurrentes.

7. Automatiza el seguimiento

El seguimiento manual se cae a la primera semana ocupada. Automatizarlo es lo que sostiene el resto.